Como integrar a saúde mental no ambiente laboral

 

Norminha 714, 09/02/2023

Por Johan Barbosa

Ao receber o convite do amigo Maioli, para escrever um artigo sobre saúde mental, no ambiente laboral, logo aceitei, pois é algo que está no meu cotidiano e para mim, falar sobre mente, corpo e trabalho, me inspira a cada dia me aprofundar neste assunto tão complexo que é a mente humana, suas influências, reações químicas e fisiológicas e os resultados no nosso dia-a-dia, seja em qualquer ambiente, principalmente no trabalho, onde passamos quase 1/3 do nosso dia. Quem não lembra da celebre frase, da citação latina, do poeta romano Juvenal, mens sana in corpore sano? Pois bem, na realidade, há mais mistérios entre a mente humana e suas reações que imagina nossa vã filosofia. Porém, a ciência já tem demonstrado que cuidar da saúde mental, já não é coisa de quem está desequilibrado, como pensam alguns desavisados. Ao contrário, cuidamos da saúde mental para não nos desequilibrarmos mentalmente e acabarmos caindo no imenso poço do desconhecido sofrimento da mente humana. A mente humana, é um dos mais complexos sistemas que envolvem reações químicas e fisiológicas e que atuam diretamente nas respostas do nosso corpo. E estas reações, podem ser estimuladas positivamente ou negativamente, dependendo do ambiente onde nos inserimos. Ambientes tóxicos, com excessos de cobranças, com gestores dissonantes, autocráticos, levam a produção excessiva de adrenalina que traz resultados negativos para a saúde do trabalhador. Já ambientes onde as metas são discutidas, atingíveis e motivadoras, com líderes ressonantes e democráticos, a saúde mental dos membros das equipes são cientificamente comprovadas. Uma pesquisa realizada pela Dra. Amy Admondson, com 180 times da Google, identificou seus padrões de sucesso e comparou aos times com menor desempenho. A pesquisa identificou que times com segurança psicológica que foi identificado como o fator mais importante dos times vencedores, apresentaram uma relação direta com resultados financeiros. Dentre as equipes analisadas pelo estudo, as psicologicamente inseguras, ficaram abaixo da meta estabelecida pela organização em 19%, já as equipes com segurança psicológica, excederam a mesma meta em 17%. Mas então, o que garante um ambiente seguro psicologicamente? A pesquisa demonstrou que os líderes têm um papel fundamental no desempenho e no cuidado com a segurança psicológica dos times. A segurança psicológica dá ao trabalhador, a possibilidade dele se expressar em todos os sentidos, interagir com todos os níveis hierárquicos, aprender com os erros e não ser punido e ainda se sentir pertencente ao problema e a resolução deste. E como integrar a saúde mental no trabalho no ambiente laboral? Na verdade, a ciência já tem demonstrado que não há como impedir que os problemas causados no ambiente laboral, não atinjam diretamente o trabalhador. Assim como também não há como impedir que os problemas existentes fora do ambiente laboral, também atinjam o trabalhador e seu rendimento, pois somos indivíduos e como o próprio nome diz, somos indivisíveis. Muitos gestores pregam, deixem seus problemas da porta para fora da empresa, aqui você tem que produzir e ser profissional. Ora, se houve esta possibilidade, é claro que todos nós iríamos deixar nossos problemas de casa em casa e quando saíssemos do nosso trabalho, os problemas do trabalho ficariam dentro das paredes da empresa. Mas isso é impossível de acontecer, por isso é tão importante, as organizações entenderem que cuidar da saúde física e mental dos trabalhadores, é aumentar o fluxo de caixa da empresa. Trabalhadores saudáveis física e mentalmente, se afastam menos do trabalho, reduzem o absenteísmo, o presenteísmo, o turnover, aumentam a produção e produtividade e geram lucros para as organizações. Já trabalhadores em ambiente negativos, estes acabam adoecendo fisicamente e tendo que se afastar do trabalho por mais vezes, afinal não é a toa que os CIDs F (transtornos mentais e comportamentais), estão entre os 3 fatores com maior índice de afastamento do trabalho, segundo dados o Informe da Previdência Social (12/2020 – Vol. 32 – nº 12). Este mesmo levantamento apontou um aumento recorde na concessão do auxílio-doença em 2020, com mais de 285 mil no ano, um crescimento de aproximadamente 33% em relação a 2019. Outros estudos mais atuais, já demonstram esta epidemia de transtornos mentais relacionados ao trabalho, ou a outros fatores externos. O que sabemos é que as organizações devem imediatamente, pensar em implementar programas que promovam o cuidado da saúde física e mental, já que estas situações levam há um prejuízo direto no caixa das empresas. A saúde mental vai além dos cuidados com o trabalhador, aplicar boas práticas de estimulo ao cuidado com a saúde física, com boa alimentação, atividade física, que ajudam e em muito, a melhorar a qualidade de vida e a saúde mental dos trabalhadores. No campo organizacional, a empresa deve se preocupar com a gestão de pessoas, já que como relatava o fundador do grupo Coteminas, José Alencar “As empresas não são as paredes e as máquinas, são antes, as pessoas.

Cuidar das pessoas é cuidar do patrimônio mais Gestor para o SESMT importante da organização. É cuidar do capital intelectual das empresas, estes que são responsáveis pela geração de emprego e renda. Simom Sinek, famoso palestrante e escritor, tem várias frases que são de fato importantes e entre elas ele diz que “100% dos clientes são pessoas, 100% dos funcionários são pessoas, se você não entende de pessoas, você não entende do seu negócio, então está na hora das organizações começarem a investir em quem realmente gera lucros e resultados positivos, que são as pessoas. No campo da gestão de pessoas, criar a descrição de cargos, salários e carreiras, fazer a seleção levando em consideração, não só o hard skills, que são as competências técnicas, mas principalmente, o soft skills, que são os aspectos comportamentais e que são responsáveis por 80% do tunover mundial, segundo pesquisas da Universidade de Harvard. Realizar treinamentos utilizando as técnicas da andragogia, que é a metodologia para ensino para adultos e que é totalmente diferente da pedagogia do ensino para crianças. Selecionar líderes e treiná-los para uma atuação com empatia, gerando confiança que é o fator mais importante das relações humanas. Enfim, cuidar da saúde mental é tratar gente como gente.

Johan Barbosa Eng. de Segurança do Trabalho Especialista em psicologia organizacional e do trabalho Live Gestão de Segurança e Saúde do Trabalho de A a Z Toda quarta às 19 horas @johanbarbosa1010 @jrfilosofiaesociologia